下記内容について、メール・LINEによる修理ご依頼を頂くにあたり
全文をお読みいただき、ご同意いただいたものとしてお取り扱いをさせていただきます。
免責
修理の成否について
基板の修理を行うことで、基板を新品同様の状態に出来るということではございません。
修理ご予算・希望納期等に合わせた修理サービスをご提供しております。
作動すればよい・見栄えを新品のようにしてほしい・熱対策を行った上で修理してほしい など、様々なご要望があります。
お客様とのご相談の上、修理方針を決定しております。
また、故障内容が基板のハード的不具合・故障によらない場合もあります 。
ICやROM内部に破損がある場合・書き込まれたデータにバグ・破損がある場合には 弊社の診断で不具合原因を特定できない場合がございます。
不具合原因・不具合部品を特定できた場合でも、交換部品や代替品が存在せず、対処できない事もあります。
作業後の状態について
弊社での作業後、お預かり前よりも症状が悪化する可能性もございます。
これには、弊社側でのリスクとして、ケース開封時の物理的ストレスであったり、部品交換による設定の初期化などが挙げられます。
基板へ無理な力を極力与えないよう、細心の注意を払い作業を致しておりますが、 故障したECUを開封する最後の手段として
ケースを切断する必要があったり、コーキングを切断する、溶着部分を溶かし切る、リベットを破壊しなければ基板に到達できないなど、
メーカーが想定していない作業を行う場合もありますため、その結果様々なリスクが発生することをご理解いただけますようお願い致します。
また、正常に機能していたECUやコンピュータであったとしても、お客様側でのリスクとして、取り外し作業を行った時点でそのECUが
正常に使えるのか否かについては不明となることをご理解ください。
それは、取り外しの際のバッテリ通電状態・静電気・輸送時の温度管理・湿度・振動など当方では把握・コントロールすることができない
様々な要因が働いてしまうことから、それらのリスクについて十分にご理解いただき、クレーム・返金の要求をされましてもご対応は
一切行っておりませんことをご理解ください。
作業時のリスクについては都度ご説明、その分のお値引きを行った状態でご請求を致しておりますので何卒ご理解のほどお願いいたします。
修理後の保障について
弊社で修理を行った基板を搭載した自動車に起こった損害、その自動車を運転して起こった損害について弊社は責任を負いかねます。
ご依頼主様のご責任の上で使用されますようお願い致します。
当方にて作業を行ったコンピュータについて、再修理が発生した場合 についての対応
例)自己診断機能が働かなくなっていたコンピュータを当方でオーバーホールし、自己診断を行うようになった等の場合
車両に装着した際に今までは出ていなかった故障診断コードを示す場合があります。
このような場合、出力されたコードによる再診断が車両側、コンピュータ側で再度必要になる場合もあります。
また、車両搭載を行った際に、修理を行った部位に再度破損が生じた、または別の箇所に破損が生じた。
等の場合は当方にご連絡をいただき、対応を検討致します。
当たり前ですが ご相談なく他社等で修理を行った場合の修理代金の負担、補てん、当方での修理代金の値引き等には一切応じられません。
弊社での作業部位に関してご質問・ご要望がある場合には24時間 メール・LINEにてご相談を受け付けておりますので
ご遠慮なくご質問ください。
弊社が地震・津波・洪水・土砂災害などの自然災害・天災に被災した際の、修理ご依頼品の補償について
近年増加する自然災害や、その他天災において、お客様からお預かりした修理ご依頼品を全力でお守りすることは当然のことですが、
人命を最優先する結果、修理ご依頼品の保守管理を放棄せざるを得なくなった場合、お預かり品の遺失・紛失・破損にかかる一切の損害賠償責任は負いかねます。
工房を含む家屋の倒壊、損傷、その他罹災事象が発生し、何らかの理由により修理ご依頼品をお返しすることが困難、または修復不能となった場合には、速やかに
ご決済いただいた修理費用の全額ご返金に応じます。
その他 賠償等の一切の責任を負いかねます。
店主が就業不能等に陥った場合におけるご対応について
弊社は少人数にて、相談・受付・点検・見積・作業・返送等の業務を行っております。不慮の事故・病気などにおける店主の就業不能、または死去時について
修理ご依頼品の修理作業続行が困難と思われる場合には、ご返金と修理ご依頼品のご返送をもって、当事業所のご対応を終了とさせていただきます。
修理作業途中などにおいて、上記理由により修理作業続行が困難となった場合には 提携先事業所のご紹介をさせていただきますが、
修理費用・配送料 その他損害賠償等の負担は一切致しかねます。
以上
2020/04/01
改訂 2020/07/20
改訂 2020/11/01
改訂 2021/03/31
Circuit Home 代表：渡辺